Versand

Stand: 31. Oktober 2026

Wohin wir liefern

Wir versenden aus Maastricht (Niederlande) in alle 27 EU-Mitgliedstaaten. Außerhalb der EU liefern wir derzeit nicht.

Wann Ihre Bestellung versendet wird

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang versendet. Am Wochenende oder an einem niederländischen Feiertag bezahlte Bestellungen gehen am nächsten Werktag raus. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Kosten und Lieferzeit

Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Den Tarif für jedes Land finden Sie auch auf unserer Seite mit den Versandkosten. Lieferzeiten sind Schätzungen des Versanddienstleisters, wir liefern aber immer innerhalb von 30 Tagen.

Kein Zoll, keine Zusatzkosten

Jede Bestellung wird innerhalb der EU versendet, daher fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an. Die Preise enthalten 21 % niederländische Mehrwertsteuer, und die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung ist Ihre Rechnung.

Sendungsverfolgung, Verzögerungen und Schäden

Jedes Paket wird mit Sendungsverfolgung verschickt und reist auf unser Risiko, bis es Ihnen zugestellt wurde. Ist Ihr Paket verspätet, verloren gegangen oder beschädigt angekommen, senden Sie uns per E-Mail Ihre Bestellnummer. Wir klären das mit dem Versanddienstleister und schicken Ihnen Ersatz oder erstatten den Betrag, wenn das Paket nicht auffindbar oder die Uhr beschädigt ist.

Adressänderungen

Bitte prüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns sofort: Wir können sie ändern, solange das Paket noch nicht versendet ist.

Rücksendungen

Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen sind kostenlos. Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Kontakt

artetemporelojes@gmail.com · ArTempo, Wycker Grachtstraat 3b, 6221 CT Maastricht, Niederlande