Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

Dove spediamo

Spediamo da Maastricht (Paesi Bassi) nei 27 Stati membri dell'UE. Per ora non spediamo fuori dall'UE.

Quando parte il tuo ordine

Gli ordini vengono di norma spediti entro un giorno lavorativo dal pagamento. Gli ordini pagati nel fine settimana o in un giorno festivo olandese partono il giorno lavorativo successivo. Non appena il pacco è in viaggio, ricevi un'email con il link di tracciamento.

Costi e tempi di consegna

Le spese di spedizione e i tempi di consegna stimati per il tuo paese sono indicati al checkout prima del pagamento. Trovi anche la tariffa di ogni paese nella nostra pagina delle spese di spedizione. I tempi sono stime del corriere, ma consegniamo sempre entro 30 giorni.

Nessuna dogana né costi extra

Ogni ordine viene spedito all'interno dell'UE, quindi non ci sono dazi doganali né spese di importazione. I prezzi comprendono l'IVA olandese del 21% e l'email di conferma dell'ordine è la tua fattura con IVA.

Tracciamento, ritardi e danni

Ogni pacco è tracciato e viaggia a nostro rischio fino alla consegna. Se il pacco è in ritardo, smarrito o arriva danneggiato, inviaci via email il numero d'ordine. Ci occupiamo noi del corriere e ti inviamo un orologio sostitutivo o ti rimborsiamo se il pacco non si trova o l'orologio è danneggiato.

Cambio di indirizzo

Controlla il tuo indirizzo al checkout. Se noti un errore, scrivici subito: possiamo modificarlo finché il pacco non è partito.

Resi

I resi entro 14 giorni sono gratuiti. Consulta la nostra politica di reso e rimborso.

Contatti

artetemporelojes@gmail.com · ArTempo, Wycker Grachtstraat 3b, 6221 CT Maastricht, Paesi Bassi